Centrum pomoci ABOUT YOU

Vzťahujú sa Black Friday kampane na všetky položky v obchode?

Objednal/-a som si produkt počas skorších výpredajov, no teraz vidím, že rovnaký produkt je zľavnený ešte viac. Ako môžem využiť aktuálne nižšiu cenu výpredaja?

Podľa informácii z môjho odkazu na sledovanie zásielky je moja objednávka v rovnakom stave "elektronicky podaná" už pár dní bez zmeny. Kedy sa stav mojej objednávky posunie ďalej?

Môžem si upraviť svoje dáta?

Je registrácia spoplatnená?

Ako môžem zmazať môj účet?

Ako si môžem objednať?

Ako si môžem zobraziť svoje predošlé objednávky?

Môžem si tovar objednať aj do zahraničia?

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Aká je doba dodania?

Ako viem, že som zadal/-a svoju objednávku správne?

Ako dlho trvá prevod peňazí na môj účet?

Je možná priama výmena vráteného tovaru?

Akým spôsobom môžem vrátiť tovar?

Čo znamená SEPA a IBAN?

Aké typy platby sú k dispozícii?

Dostanem pri vrátení tovaru naspäť poplatok za dobierku?

Čo znamená môj status, ako ho získam a na čo slúži?

Čo sú to kupóny?

Kde nájdem svoje kupóny?

Aké produkty si môžem kúpiť so svojím kupónom?

OZNÁMENIE O STIAHNUTÍ VÝROBKOV – Ktorých položiek sa to týka?

Kontaktné miesto pre bezpečnosť výrobkov

Prečo sa ku stiahnutiu príloh zo zákazníckeho servisu musím prihlásiť?

Aplikácia ABOUT YOU je k dispozícii iba vtedy, ak sa nachádzam na Slovensku.

Ako nájdem správnu veľkosť?