Špeciálne jesenné zľavy: Až do -60%5

ŽenyMužiDeti
ABOUTYOUYOU
  • Ešte nie si prihlásený/-á
    • Sleduj svoje objednávky
    • Daj like svojim favoritom
  • Tvoj zoznam prianí je prázdny!
      Pridaj niečodo tvojho zoznamu prianí.
    Prejsť na zoznam prianí
  • Tvoj nákupný košík je prázdny!
      Pridaj produkt do svojho košíka.
    Nepodarilo sa ti nič nájsť?
    Nakupovať novinkyObjaviť outfity

Centrum pomoci ABOUT YOU

Centrum pomoci

Ako ti môžeme pomôcť?

Čo znamená SEPA, IBAN a BIC?
Aká je doba dodania?
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Ako môžem vrátiť tovar?
Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?
Časté otázky
Čo znamená SEPA, IBAN a BIC?
Aká je doba dodania?
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Ako môžem vrátiť tovar?
Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?
Rýchle odpovede na všetky otázky – prakticky roztriedené podľa tém
Informácie: Korona vírus
Informácie: Korona vírus
Aké opatrenia ABOUT YOU všeobecne prijíma?
Aké sú súčasné dodacie lehoty?
Môžem si nechať balík doručiť domov?
Ďalšie otázky
Môj účet
Môj účet
Ako sa môžem zaregistrovať?
Ako môžem zmeniť, prípadne obnoviť moje heslo?
Ako môžem zmazať môj účet?
Ďalšie otázky
Objednávka
Objednávka
Ako si môžem objednať?
Ako si môžem zobraziť svoje predošlé objednávky?
Môžem objednať aj do zahraničia?
Ďalšie otázky
Platba
Platba
Čo znamená SEPA, IBAN a BIC?
Kde na svojej platobnej karte nájdem bezpečnostný kód?
Ako sa vykazuje DPH?
Ďalšie otázky
Zľavové kódy a darčekové poukazy
Zľavové kódy a darčekové poukazy
Kde si môžem kúpiť darčekovú kartu?
Ako môžem uplatniť môj zľavový kód?
Ako môžem uplatniť svoju darčekovú kartu?
Ďalšie otázky
Doprava a doručenie
Doprava a doručenie
Aká je doba dodania?
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Ako viem, že som zadal(a) svoju objednávku správne?
Ďalšie otázky
Vrátenie tovaru & vrátenie peňazí
Vrátenie tovaru & vrátenie peňazí
Ako môžem vrátiť tovar?
Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?
Kde môžem odovzdať tovar na vrátenie?
Ďalšie otázky
Iné
Iné
Čo mám robiť, keď chcem reklamovať tovar?
Ako v internetovom prehliadači povoliť cookies?
Ako sa môžem prihlásiť na odber newsletteru?
Ďalšie otázky
Zákaznícky servis

Nepomohli ti naše odpovede?

Ak nenájdeš v časti Centrum pomoci odpoveď na svoju otázku, stačí nám napísať alebo zavolať.

Napíš nám

Použi náš kontaktný formulár a opíš nám danú záležitosť. Čoskoro sa ti ozveme.
Kontaktný formulár
Zavolaj nám

0800 008 118**

Bezplatná zákaznícka linka (pondelok - piatok 8-22 hod. / sobota - nedela a sviatky 9-20 hod.)):