Prejsť na hlavný obsah

Ako funguje proces platby na dobierku a následné vrátenie peňazí v prípade vrátenia tovaru?

V prípade, že bola ako spôsob platby zvolená dobierku, pozri sa, prosím, na nasledujúce informácie:
- Platbu odovzdáš kuriérovi pri doručení zásielky.
- Pokiaľ sa rozhodneš balík vrátiť, po jeho doručení do skladu a kontrole Ti peniaze vrátime na bankový účet.

Aby sme Ti mohli čiastku vrátiť, nezabudni, prosím, doplniť svoj IBAN v sekcii »Zákaznícky účet / Bankové údaje«.
- Vrátené peniaze sa na tvojom účte môžu zobraziť pod názvom Scayle Payments GmbH, čo je náš platobný partner.

Čo je to IBAN?
- IBAN (International Bank Account Number) je medzinárodný formát tvojho čísla účtu, ktorý začína písmenami (napr. „SK“) a má celkom 24 znakov (2 písmená a 22 číslic).

Bola táto odpoveď užitočná?
Tvoja spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá. Pomáha nám zlepšovať sa.
Zákaznícky servis

Nepomohli ti naše odpovede?

Nájdi odpoveď na svoju otázku len niekoľkými kliknutiami alebo nás pre požiadanie pomoci kontaktuj.

Chatuj s nami

Získaj nepretržitú pomoc od nášho chatbota a vyhni sa čakaniu.

Zavolaj nám

Bezplatná zákaznícka linka (pondelok - piatok 8-20 hod. / sobota & sviatky 9-18 hod.))

0800 008 118****